Per avere supporto informatico nella presentazione di una pratica è necessario inviare una mail all'indirizzo help.sportellotelematico@maggioli.it indicando l'indirizzo dello sportello per cui si richiede assistenza, la difficoltà riscontrata e il codice della pratica. Non verranno prese in carico richieste di supporto consulenziale o legale.
Per qualunque altro chiarimento o supporto che non sia di carattere tecnico, è necessario contattare l'ufficio Commercio e attività produttive del Comune di Caravaggio.